আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকারে। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান নিশ্চিত রেখে তা রক্ষা করি, তা জানতে পারেন।
শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪
আপনার গোপনীয়তার প্রতি অঙ্গীকার: karika সব ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা রক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি, বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন ও অন্যান্য প্রযোজ্য বিধান অনুযায়ী।
karika আমাদের সেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য সংগ্রহ স্পষ্ট ও স্বচ্ছভাবে হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজন হলে-ই করা হয়। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন, তা বুঝা আপনার জন্য আমাদের সেবা সম্পর্কে তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিতে অপরিহার্য।
আমরা আপনার প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, লেনদেন, প্রচারণায় অংশগ্রহণ বা সাপোর্ট সাথে যোগাযোগ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই, অর্থপ্রক্রিয়া, আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। karika কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চায় না এবং আমাদের সেবাগুলো চালাতে প্রয়োজনীয় মাত্র তথ্য রাখে।
karika‑র সংগৃহীত তথ্যগুলো কেবল বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের জন্য বিক্রি, লিজ বা শেয়ার করি না, আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া। প্রতিটি ব্যবহারের একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য রয়েছে যা আমাদের সেবা প্রদান বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের সঙ্গে সম্পর্কিত।
আমরা আপনার বয়স, পরিচয় ও আমাদের সেবাগুলো ব্যবহারের যোগ্যতা যাচাই করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি, Know Your Customer (KYC) নীতিমালার অধীনে।
আপনার আর্থিক তথ্য জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য লেনদেন নিরাপদ ও কার্যকরভাবে প্রক্রিয়াজন করতে ব্যবহার করা হয়।
আমরা প্রতারণা, অর্থপাচার ও অন্যান্য অবৈধ কর্মকাণ্ড শনাক্ত ও প্রতিরোধে মনিটর করি, যাতে আপনি ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত থাকেন।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, অ্যাকাউন্ট আপডেট ও প্রচারণা সম্পর্কিত তথ্য (আপনার সম্মতি থাকলে) আমরা আপনার ইমেইল ও ফোন নম্বর থেকে পাঠাই।
আমরা সমষ্টিগত ও অ্যানোনিমাইজড ডেটা বিশ্লেষণ করি যাতে আমাদের সেবাগুলো কেমনভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝা যায় এবং ধারাবাহিক উন্নতি সম্ভব হয়।
যে আইন ও বিধান গেম অপারেটর ও অনলাইন গেমসের জন্য প্রযোজ্য সেগুলো মেনে আমরা নথি-রেকর্ড রাখি।
karika কঠোর তথ্য-শেয়ারিং নীতি মেনে চলে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা ভাড়া করা হয় না। তথ্য আমরা কেবল তখন শেয়ার করি যখন আমাদের সেবাগুলো চালাতে, আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, অথবা আপনি স্পষ্ট অনুমতি দেন।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, গেম প্রোভাইডার, পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী, প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রোভাইডারের সঙ্গে আমরা সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি। তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রেও সবThird parties গোপনীয়তা রক্ষা করার চুক্তিতে বাধ্য থাকবে এবং অনুমোদিত উদ্দেশ্যেのみ ব্যবহার করবে।
karika‑এ ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সর্বোচ্চ গুরুত্বসহকারে নেওয়া হয়। আমরা বহুস্তর নেটওয়ার্ক ও সংগঠনিক সুরক্ষা বাস্তবায়ন করেছি যাতে অবাধ প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।
আমরা 256‑বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য; ডেটাবেসগুলো এনক্রিপটেড এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়; সাম্প্রতিক ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ-নির্ণয় সিস্টেম ও ধারাবাহিক নিরাপত্তা মনিটরিং রয়েছে।
ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস
karika আপনার নেভিগেশন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, কন্টেন্ট কাস্টমাইজ করতে, ট্রাফিক বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও সমসাময়িক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ ডিভাইসে ছোট টেক্সট ফাইল হিসেবে রাখা হয় যাতে আমরা পরবর্তীতে আপনাকে চিনতে পারি।
আমরা মৌলিক কাজ চালাতে প্রয়োজনীয় কুকিজ, পারফরম্যান্স কুকিজ, কার্যকর কুকিজ ও বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক কুকিজ ব্যবহার করি (আপনার সম্মতির সাথে)। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; তবে কয়েকটি কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা আইনের অধীনে ও প্রযোজ্য অন্যান্য তথ্য-সুরক্ষা বিধান অনুযায়ী karika‑র কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বহু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকার কার্যকর করতে সাহায্য করি এবং স্পষ্ট মেকানিজম দিই যাতে আপনি আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রিত করতে পারেন।
৮. তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের জন্য আমরা স্ট্যান্ডার্ড ক্লজ ও গোপনীয়তা সার্টিফিকেটের মতো অনুমোদিত পদ্ধতি ব্যবহার করি যাতে স্থানান্তরিত তথ্য বাংলাদেশের প্রযোজ্য সুরক্ষার সমতুল্য। আপনি আপনার তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের সুরক্ষা সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার অধিকার রাখেন।
৯. নাবালকেরা
অভিভাবকদের দায়িত্ব: নাবালকদের অনলাইনের ব্যবহার আপনার নজরে রাখুন। আপনি যদি মনে করেন আমরা কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারি।
১০. এই নীতিতে পরিবর্তন
এই নীতিটি নিয়মিত পর্যালোচনার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি যাতে আপনি কিভাবে আপনার তথ্য রক্ষা পাচ্ছেন তা আপ-টু-ডেট থাকতে পারেন। নথির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি সর্বদা দেওয়া থাকবে। পরিবর্তনের পরে সেবাগুলো ধারাবাহিকভাবে ব্যবহার করলে সংশোধিত নীতি মেনে নেওয়া হবে।
১১. যোগাযোগ ও প্রশ্ন
karika এই নীতিকে প্রয়োজনে আপডেট করতে পারে যাতে আমাদের প্রয়োগ, প্রযুক্তি বা আইনের পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য থাকে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা সাইটে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দিয়ে পরিবর্তনের কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে জানিয়ে দেব।
karika‑র এই নীতি নিয়মিত পুনরালোচনার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি যাতে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পাচ্ছে তা আপনার কাছে স্পষ্ট থাকে। নথির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি সর্বদা উল্লেখিত থাকে। পরিবর্তনের পরে সেবাগুলো অব্যাহত থাকলে সংশোধিত নীতি মানা হবে।
যদি এই নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তথ্য সুরক্ষা অধিকার বাস্তবায়ন করতে চান, বা আপনার তথ্য কেমনভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা নিয়ে উদ্বেগ থাকে, আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা মূল্যবান মনে করি এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত একটি প্রশ্নও আমরা গম্ভীরভাবে নেওয়া।
ইমেইল: [email protected]
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO)
উত্তর সময়: সর্বোচ্চ ১৫ কার্যদিবস
আপনি যদি মনে করেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াজনিত অংশ প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করছে, তাহলে বাংলাদেশ তথ্য কমিশনে অভিযোগ করতে পারেন।
karika-র সাথে আপনি নিশ্চিন্তে খেলার আনন্দ উপভোগ করবেন, কারণ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ডে রক্ষা পাচ্ছে।
নিরাপদ অ্যাকাউন্ট তৈরি